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Canales de Soporte

Contamos con un equipo de asistencia dedicado a resolver dudas sobre la clasificación de legajos, digitalización segura y optimización del flujo documental. Conocé los tiempos de respuesta y los medios disponibles.

Consultas Telefónicas

Llamanos para resolver incidencias urgentes sobre la organización de depósitos documentales o la implementación de circuitos de clasificación.

+598 93 478 229

SLA: respuesta inmediata en horario laboral (lunes a viernes, 9:00–18:00).

Correo Electrónico

Envianos consultas detalladas sobre auditoría de procesos de oficina, digitalización segura en la nube o metodologías de ordenación de legajos.

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SLA: respuesta en un máximo de 24 horas hábiles.

Oficina Central

Visitanos para coordinar reuniones presenciales sobre proyectos de eficiencia documental corporativa.

A La Cooperaria, Soriano, Uruguay

SLA: atención con cita previa en un plazo de 48 horas.

Preguntas Frecuentes

Respuestas claras sobre nuestros servicios de consultoría documental.

¿Qué incluye una auditoría interna de procesos de oficina?

Revisamos el circuito completo de documentos: desde la recepción hasta el archivo definitivo. Identificamos cuellos de botella, duplicaciones y riesgos de pérdida. Al finalizar, entregamos un informe con recomendaciones priorizadas y un plan de acción para la reorganización.

¿Cómo garantizan la seguridad en la digitalización de documentos?

Aplicamos protocolos de encriptación en reposo y tránsito, autenticación multifactor para el acceso a la nube y copias de seguridad cifradas. Todo el proceso se audita y se ajusta a las normativas locales de protección de datos.

¿Trabajan con archivos físicos de gran volumen?

Sí. Diseñamos metodologías de clasificación por lotes para depósitos institucionales con miles de legajos. Establecemos criterios de ordenación (cronológico, alfabético o temático) y etiquetado inteligente que facilita la localización futura.

¿Cuánto tiempo toma implementar un nuevo flujo papelero?

Depende del tamaño de la organización y del volumen documental. En oficinas pequeñas los cambios pueden verse en semanas; en empresas con múltiples departamentos, el proceso completo puede llevar entre dos y cuatro meses, incluyendo la capacitación del personal.

¿Ofrecen soporte después de la reorganización?

Sí. Incluimos un período de acompañamiento para resolver dudas operativas y ajustar los circuitos según la dinámica real del equipo. También ofrecemos auditorías de seguimiento semestrales para mantener la eficiencia del sistema.

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También podés contactarnos por teléfono: +598 93 478 229 | Oficina: A La Cooperaria, Soriano, Uruguay
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